“我腿脚不方便、手机不会操作，孩子又不在家，没想到干部们周末还专门上门帮我完成养老认证，真是帮了大忙！”7月19日，潘家湾土家族乡沈家冲村二组村民向光兰，对上门服务的村干部连连称赞。

为扎实做好养老保险待遇资格认证、计划生育特扶和奖扶信息核对工作，确保惠民政策不漏一户、不落一人，7月16日至19日，沈家冲村“两委”干部主动放弃周末休息时间，下沉入户开展便民服务。

入户过程中，村干部重点开展养老资格认证工作，针对村内高龄老人、独居老人、行动不便人群以及不会操作智能手机的老年群体，采取一对一、手把手的方式协助完成人脸核验，耐心细致帮助老人完成认证，切实解决老年人“不会办、办不了”的难题，四天累计完成养老认证300余人次。

与此同时，还逐户走访计生特殊家庭，认真开展计划生育特扶、奖扶年度信息核查工作，仔细核对家庭成员、基本信息及变动情况，逐项登记更新资料，严谨细致完成200余人次信息核对，确保政策精准落实、待遇准确兑现。

工作人员在办理业务的同时，用通俗易懂的大白话向群众宣讲社保政策、奖扶政策及惠民知识，现场解答群众疑问，让村民在家门口就能了解政策、办好实事。

此次4天入户便民服务，用脚步贴近群众、用服务温暖民心，既高效完成了阶段性重点工作，也切实解决了群众急难小事，进一步拉近了干群距离，让基层服务更有温度、更接地气。（通讯员 龚呈菊）

（责编：向姝 李华 审核：党艳秋）