“您的外卖已送达，祝您用餐愉快！”近日，宜都街头出现了一位特殊的“外卖骑手”。宜都市市场监管局2026年度新入职年轻干部化身一线骑手，穿梭在城区商圈、楼宇与街巷之间，以沉浸式岗位体验开启岗前实践“第一课”。

此次体验并非走过场，而是全方位、全流程的一线实操历练。新入职干部全程参与平台实名注册、接单取餐、限时配送等环节，真切感受外卖行业的工作节奏。在系统算法的倒计时压力下，他破解老旧小区楼号杂乱、楼栋难找的配送难题，直面盛夏高温与高强度连续奔波的体能考验，深度体验骑手日常工作的辛劳。

配送途中，监管职责并未缺席。趁着取餐等候间隙，这名年轻干部化身“流动食品安全监督员”，将岗前培训所学的餐饮安全规范、行业监管标准学以致用，现场核验餐饮商户证照公示、后厨环境卫生、食材存放规范、食安封签使用等关键环节，细致排查各类食品安全隐患，对发现的问题及时现场提醒、即时上传登记，让监管触角随配送轨迹延伸至餐饮经营一线，精准覆盖每一份餐食的出品源头。

褪去制式制服，扛起双重责任。一天的一线奔波，详实的《骑手体验日志》不仅记录下配送途中的奔波辛劳与点滴感悟，更沉淀出关于平台派单机制、商户合规经营、消费维权反馈、行业运行现状的一手调研资料。这些带着烟火气、沾满汗水的一线实情，将成为后续网络餐饮行业精准监管、靶向治理的重要依据，让监管工作精准聚焦行业痛点、治理难点，真正实现精准施策、精准发力。

沉浸式体验是为了优化服务，精准化监管是为了温暖守护。近年来，宜都市市场监管局持续聚焦网约配送从业人员群体，深耕暖心服务、细化保障举措。截至目前，全市已建成30家外卖骑手“暖心微站”、10家骑手“错峰食堂”以及4家夜间车辆维修服务点，为奔波在城市街巷的外卖骑手提供饮水休憩、热饭充电、车辆检修、临时休整等便民服务。

下一步，宜都市市场监管局将持续深化一线调研实践，常态化开展岗位沉浸式体验活动，把基层一线的真实诉求、行业发展的实际问题，转化为提质增效的监管举措，推动网络餐饮行业规范健康发展。（通讯员 汪巧玲）

（责编：李华 向姝 审核：党艳秋）