为有效破解残疾群众办证难问题,近日,由市残联、残疾评定机构组成的评残工作组深入红花套镇等地开展上门评残办证服务,把评残“窗口”搬到群众家中,打通服务残疾人“最后1米”,19名群众享受了这一服务。
逐户摸排把底数记在“账本上”。为准确了解残疾人具体情况,工作前期,市残联组织各乡镇(街道、矿区)残联常态化开展走访摸排,重点针对确因行动不便等原因导致特殊困难的肢体残疾办证申请人,逐户逐人建立上门评残需求摸排台账。同时,工作人员提前对接残疾人家属、协调评定医师、合理安排日程,全方位做好前期统筹工作,为高效、规范、有序开展上门评残办证服务工作筑牢坚实基础。
入户评定把服务送到“家门口”。每到一户,评定医师逐一查看群众身体状况,仔细核实病历资料、详细问询致残原因,严格对照残疾评定标准开展综合评估,科学严谨出具评定意见,确保程序合规。残联工作人员同步跟进做好配套服务,现场收集整理办证资料、登记完善个人信息,有针对性地开展惠残政策宣讲,面对面为残疾群众及家属答疑解惑。
常态推进把温暖送到“心窝里”。上门评残办证服务,评的是残疾类别和等级,送的是便民与温度。今年以来,市残联共为1381名残疾人新办、换领残疾人证,其中,评残工作组深入11个乡镇(街道、矿区)97个村(社区)为201名行动不便群众提供上门评残办证服务,切实解决了残疾群众因“出行难”导致的“办证难”现实难题。
自2021年5月起,市残联将定期上门评残办证形成长效机制,每月结合工作实际及群众需求安排固定时间集中开展上门评残服务,目前已累计走遍全市11个乡镇(街道、矿区)145个村(社区)为1414户残疾人家庭提供上门评残办证服务。下一步,市残联将持续优化助残便民服务举措,变被动“坐等服务”为主动“上门服务”,常态化为残疾人提供高效、便捷的上门评残办证服务,让扶残助残的温度延伸到每一户有需要的家庭。(通讯员 李红芝)
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