宜都融媒讯(通讯员 李玲玲)3月12日,陆城街道胜利社区在小区内设立了6个“移动窗口”,打造“移动窗口进小区”服务,零距离、无障碍、更好地服务辖区居民。
陆城街道胜利社区积极探索便民服务新模式,打破以往治理模式,变“等群众上门”为“送服务上门”,通过“一站式”服务模式,集中为居民办理高龄、养老退休认证、宣传计生政策、惠残政策及办理流程等业务,让社区服务有温度、与群众“零距离”。
社区根据实际情况,整合辖区资源力量,定期定点分别在小区“家+”驿站便民服务站点,实现一件事一次办,缩减居民办事“成本”和时间。并创新工作模式,发挥网格作用,实行“移动窗口”进驻小区楼院,网格下沉干部、网格员与居民面对面提供优质、便捷、高效的零距离服务。通过“移动窗口”,网格员广泛收集社情民意,了解居民需求,及时跟进、反馈、解决居民急难愁盼问题,使社区服务“看得见、摸得着”,贴近民心,满足民需。
陆城街道胜利社区将服务“触角”延伸到居民“家门口”,以党建引领催生基层治理新活力,提升基层治理成效,真正实现服务群众零距离,让居民切实感受到党的关怀就在身边。
(责编:向姝 李华 审核:党艳秋)