宜都融媒讯 （通讯员 刘晓婧）12月23日，在社区工作人员的护送和搀扶下，聂家河镇聂家河社区的孙爷爷怀抱着三面锦旗，分别来到该镇政府、派出所和社区，声声哽咽地向工作人员表达着感谢。

一切还要从一封手写信说起。

“敬爱的凤凰池村村委会、聂家河镇人民政府，现如实反映我们的儿子病情现状跟家庭请求……”11月29日，聂家河镇平安建设办收到了这样一封手写的来信。

写信人正是年近七旬的孙爷爷。他是聂家河社区的一名退休教师，因儿子突发意外瘫痪卧床两年，生活无法自理。年迈的夫妻俩与儿子相依为命，但近些年家庭情况愈发艰巨，原想通过本地相关政策申请帮扶，可儿子户籍却早已由原凤凰池村随工作地迁入重庆，再加上自己腿脚不便，孙爷爷故而写信恳请该镇党委、政府帮忙解决户口迁移相关事宜。

考虑其家庭情况特殊，12月18日，聂家河镇组建了一支由平安建设办、派出所三名同志构成的工作专班，驱车奔赴重庆，核实并帮助办理户籍迁移事项。历经两天一夜、434公里的辗转奔波，工作专班先后与当事人儿子原工作所在地派出所及公司负责人耐心沟通、对接资料，最终成功帮助其将户口迁回聂家河社区。

“书信”换“舒心”，一封亲笔信，三面红锦旗，是聂家河镇基层治理的一个缩影。近年来，该镇平安建设办持续深化“12345”基层治理模式，强化部门协作、高效联动，在矛盾联调、治安联防、问题联治、宣传联动、关爱联心等方面，切实解决了群众身边的一批急难愁盼，以细“治”入微，不断描绘了基层善治新“枫”景。

（责编：向姝 李华 审核：党艳秋）