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汽车喂错“粮”半路抛锚,工商介入调解平纠纷
2018年04月16日      编辑:党艳秋    审核:党艳秋    关注:2

  湖北宜都网(通讯员 孙宜君)柴油版轿车被加油站误“喂”汽油,导致半路抛锚,造成的车辆损失责任难定,矛盾僵持不下,工商介入,最终顺利调解,平息纠纷。

  “喂! 您好,我是派出所的,在XX加油站有一个消费纠纷,请你们过来协调一下……”日前,市工商局接到一起转办的消费投诉。原来,上周末,家住陆城的邓女士驾驶一辆SUV轿车,到红东公路旁陆城某加油站加油,该车是柴油版,油箱盖上明确标注了“柴油”二字,加完油上路行驶后不久便无故熄火“抛锚”,油表显示“缺油”状态,打开油箱盖查看,却闻到浓烈的汽油味,怀疑爱车不慎被加油站工作人员误加了汽油。邓女士恼怒异常,随即报警,将车拖至加油站,与加油站协商赔偿未果,矛盾僵持不下。

  市工商局接到陆城派出所转办的投诉后,立即派城西工商所工作人员赶往加油站,调取监控,查找事故原因,确定了因误加汽油是导致该柴油版汽车无故“抛锚”的主要原因。经咨询专业人士,给柴油版汽车误加汽油确实会对车辆发动机产生危害。工作人员组织双方调解,后经协商,加油站同意承担车辆的拖车费、修理费,将轿车送宜昌4S店修理,并支付车主误工费、交通费、车损等费用4000余元。邓女士对结果感到满意,对工商部门表示了感谢。

  自此,在工商部门的介入支持下,僵持两天之久的,一起因汽车喂错“粮”引发的消费纠纷,得到了圆满解决。
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