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向秋:要像反腐一样整治旅游乱象
2017年03月20日      关注:1

  据丽江市古城区人民法院官方微博消息,该院于2017年3月9日依法受理了丽江市古城区人民检察院提起公诉的被告人和荣松、杜澄、曹二车龙补、吴原华、赵智、和凌波涉嫌故意伤害罪、寻衅滋事罪一案。(3月17日人民网)

  提起“女游客遭殴打毁容”事件,不禁会勾起人们对丽江旅游乱象的种种深刻记忆。令人深恶痛绝的丽江旅游乱象,真的无药可治吗?也许,十八大以来风起云涌、声势浩大、成效显著的反腐败斗争,能够给整治丽江等地的旅游乱象提供绝好借鉴。

  零容忍。零负团费、野导游、强制消费、坐地起价等旅游问题,其实都是对经济利益的追逐攫取问题。对侵犯游客权益、利益的问题若不加重视,不及时进行处理,“破窗效应”、从众效应和模仿效应就会引发出来,使旅游乱象越来越多,问题越来越严重。等小问题演变成为大问题的时候,再来处理和解决,就显得为时已晚,为此付出的代价和功夫就更大。因此,对旅游乱象必须像对待腐败问题一样,采取零容忍的态度,决不姑息迁就任何的旅游乱象,绝不能有地方保护主义思想,坚决斩断景区、旅行社、导游、中介、购物店之间的灰色利益链,问题发生一起、发现一起就坚决地查处一起,抓早抓小、防微杜渐。

  出重拳。对旅游乱象问题,不能报以“有女不愁嫁”的心态,不能把问题看轻了,以为得罪几个游客不是什么大不了的事,游客自然还会来。对旅游乱象,若是投诉多而处理少、处理轻,处理若是隔靴搔痒、蜻蜓点水,那么就会让不良商家认为违法成本低,即便经历了打击整治,也会很快故态复萌 旧病复发,整治乱象就只会陷入无效的循环。因此,对旅游乱象必须像惩治腐败一样出重拳,坚持问题导向,对各种旅游乱象予以依法重处、严厉打击,要让旅游乱象制造者感到违法成本高昂、风险极大、后果严重,对旅游乱象尽快形成和始终保持严打的高压态势,增强旅游从业人员依规守法、诚信经营的自觉性。

  压责任。旅游市场的监管涉及众多部门,失去监管的旅游市场必定是流弊丛生、丑态百出的旅游市场。整治旅游乱象,必须像反腐一样压实责任、层层传导压力,确保问题有人管、管得好。要进一步明确旅游、公安、工商、交通运输、质监等相关部门的旅游市场综合监管职责,形成既有明确分工又有相互配合的旅游市场监管机制,推动旅游市场秩序治理由“重点治标”向“标本兼治”转变,从行业监管向综合治理转变。有权必有责、有责要担当、失责必追究。要强化责任追究,要对不作为、慢作为、乱作为的执法人员依法依规严肃追责问责,以责任追究促进责任落实。

  云南省阮成发省长在今年全国两会上表示,本月内将出台史上最严整顿措施,一年内从根本上转变云南旅游乱象。丽江古城整改方案已于近日出台。整治旅游乱象关键在执行,整治中如果能像反腐一样态度坚决、执行力强,那么整治的效果一定会很好。

来源荆楚网 2017-03-19

链接:http://focus.cnhubei.com/original/201703/t3802739.shtml

 

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