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动感情 舍投入 懂方法——关于做好新形势下群众工作的三点体会
2013年06月28日      编辑:何群    审核:李忠益    关注:3732

动感情 舍投入 懂方法

——关于做好新形势下群众工作的三点体会

中共宜都市委书记 庄光明

 

  群众工作是我们党的传家宝,密切联系群众是我们党的最大政治优势。认真做好新形势下的群众工作,对增进干群感情、密切干群关系,构建和谐社会具有重要的现实意义。

  一、做好新形势下的群众工作,要动得感情

  近几年来,宜都市经济社会发展始终保持了持续快速健康发展的良好局面,为我们加快民生改善、解决好人民内部矛盾奠定了坚实物质基础。同时,我们也清醒地看到,客观上由于我市城镇化、工业化的加速推进,人民内部各种具体利益矛盾经常地大量地表现出来。但是,主观上很多问题、很多矛盾,却是因为我们少数干部漠视群众的利益,漠视群众的诉求,不关心群众引起的,这样的例子很多,教训深刻。前不久,周永康同志在全国电视电话会上,重点讲了对群众的感情问题;李鸿忠同志在省委工作会议暨全省经济工作会议上也讲了对群众的感情问题,这个问题在任何时候都是如此,在任何时候都需要引起我们的高度重视。最近个别地方发生的群体性事件,根源在哪里?根源在于我们少数干部对群众的感情出了问题!根源在于我们少数干部在平时工作中,漠视群众的诉求,漠视群众的感受,令群众寒心,让群众对党委、政府失去了信任,这需要引起我们的高度警觉。

  我们的宗旨是为人民服务,我们所做的一切就是为了群众。归根结底,我们所做的一切工作就是群众工作。我们不少同志在聚精会神抓项目、抓发展、抓基础设施的同时,往往忘记了我们的根本目的和本来初衷。就好比一个人在不断前行的同时,自觉或不自觉地忘记了他出发的动机和目的。我们抓发展的最终目的和落脚点是改善民生、为民谋福利。因此,我们要把做好群众工作作为我们做任何工作、干任何事情的统帅,要把做好群众工作、维护群众利益始终贯穿于经济建设、政治建设、文化建设、社会建设、党的建设每一个过程、每一个环节。

  群众工作的本质是为了谁、相信谁、依靠谁的问题,关键是要解决好对群众的感情问题。为什么我们现在的交通便利了,与群众的距离反而更远了?通信发达了,同群众的沟通反而困难了?工资待遇改善了,与群众不合群了?干部的文化水平提高了,做群众工作的能力反而下降了?关键是我们党员干部与群众的感情生疏了。真情是开启人们心灵之门的金钥匙。群众是讲感情的,要求我们必须带着真情去倾听群众呼声,带着真情去化解各类矛盾纠纷,带着真情去引领群众发展经济,用真情赢得民心;群众是讲道理的,要求我们做群众工作必须学会说服而不是压服,更不能靠所谓的“官威”去压制,那势必伤害群众感情,且久难修复。因此,我们要善于把握群众的思想脉搏,用群众听得懂的语言进行沟通,用群众信得过的方式处理问题。变治理为服务,变上访为下访,变层层批转为层层解决问题。对与民争利,严重损害人民群众利益的人和事,市委、政府始终做到坚决严肃处理,决不姑息,决不手软,以慰民心。“感人心者,莫先乎情。”共产党人感情的最高体现是对人民群众怀有一颗赤诚之心。我们来自于群众,我们的权力是人民赋予的,我们的工作岗位在基层,我们必须带着对待父母的感情来对待群众,与群众的结合就会更加主动,更加自觉,就会与民同心、与民互信。

  二、做好新形势下的群众工作,要舍得投入

  总体上讲,经过近几年的发展,宜都市用于民生支出的财力不断增长,城乡人民群众的生产生活条件得到大幅改善。但是,发展起来后的问题并不比发展中的问题少。我们清醒地看到,由于经济体制深刻变革、社会结构深刻变动、利益格局深刻调整、思想观念深刻变化,城乡差别、贫富差别仍然存在,而且越来越大,在民生方面的压力和任务也越来越艰巨。仅2010年,全市民生支出就达到9.8亿元,市政府承诺的10大民生工程22项具体任务全面完成,新增城镇就业8752人,帮助失业人员再就业3214人,转移农村劳动力8055人,社保新增扩面15331人,新农保参保15.5万人,城乡低保救助对象达到1.3万户2.8万人,医疗救助惠及群众3.5万人次。由于我们坚持以人为本、惠民优先,全市呈现出民生改善、社会和谐的良好局面。

  财力取之于民、用之于民。工作中,我体会到,在为群众办实事方面,不能讲有没有钱的问题。近几年我们抓了很多项目,都花了不少钱,为什么帮老百姓解难事、办实事就没有钱呢?有的基层同志抱怨,说什么构建和谐社会就是花钱买平安、建设妥协社会。这简直就是奇谈怪论,反映了极少数党员干部良知的泯灭、党性的丧失。我们不仅要通过发展经济,把社会财富这个“蛋糕”做大,也要通过合理的收入分配渠道把“蛋糕”分好,让全市人民都能够共享改革发展成果。这是加快转型发展、推进富民强市的要求,也是促进社会公平正义、构建和谐社会的要求。因此,民生投入的问题,实质上就是对老百姓的感情投入问题,是对群众的关爱问题。事实证明,往往一个地方的群众工作做得好,这个地方也发展得越快。我们有一部分发展得快的镇、村,他们的共同之处就是经常性地倾听群众的意愿和呼声,坚持为群众干实事,拉近了党员干部与群众之间的感情,群众反映就好,矛盾就少,发展就快。说到底,做群众工作力度的强弱,实质上就是对群众的感情投入问题。

  在创先争优活动中,我们提出,创优首先就要创在为群众解决问题上,争先首先就要争在为群众服务上,积极引导各级各部门多为群众办实事,为群众服好务,不要和群众斤斤计较,不要和老百姓把帐算绝,引起了全市广大人民群众的共鸣,群众参与率和满意度不断提高。实践中,我体会到,想任何问题、做任何事情,只要我们设身处地为困难群众着想,设身处地为工人农民着想,就会赢得群众的支持和拥护。

  三、做好新形势下的群众工作,要懂得方法

  群众工作是我们党的优良传统和政治优势。群众工作的本质是密切党群关系,核心是正确处理人民内部矛盾。做好群众工作,是共产党人起家的法宝,现在仍然是我们加快转型发展、推进富民强市的的重要法宝,这里面学问很多,需要我们在思想上高度重视,在实践中不断学习。

  习近平同志最近在同中央党校第48期省部级干部进修班学员座谈时,强调领导干部要不断提高新形势下群众工作水平。所谓的“新形势”,就是指我们不少党员干部的群众工作水平不高,驾驭复杂局面的能力不强,存在着“本领恐慌”问题。突出表现在:少数地方在项目征地拆迁中,进村入户不扎实,实物调查不细致,漠视群众反映的问题,造成群众离心离德;有的党员干部群众立场不坚定,对群众反映的问题采取“拖、推”的办法,要么拖着不办,要么往上推,延误了问题化解的最好时机,造成群众对干部失去了耐心甚至信任,从而引发越级上访;有的地方党员干部群众工作方式方法简单,没有面对面、手拉手地交心谈心、释疑解惑;少数地方办事不公开、不公平,造成群众相互猜忌,心生隔阂,久而久之形成民怨、激起民愤。大量事实表明,抓好基层基础工作的关键是公正公开。公正是根本原则,公开是重要手段。公正公开也是重要的群众工作方法,需要我们做仔细做扎实。在今年春节期间开展的“大走访、送温暖”慰问活动中,我们严格坚持公平、公正、公开的原则,制定和公布帮扶对象的范围、条件、补助标准等,并主动接受广大群众的监督;深入基层,认真做好调查摸底工作,力求不漏掉一名符合帮扶条件的困难群众;在送温暖活动的过程中,提高工作透明度,实行阳光操作,确保送温暖活动真正使困难群众得到帮扶,社会反响很好。

正确的方式方法是做好群众工作的保障。做好新形势下的群众工作,需要我们大力弘扬深入群众、深入基层、深入调查研究的优良传统,拿出更多的时间和精力到基层去、到一线去、到条件较差和情况复杂的地方去,察实情、办实事、求实效,做到谋划发展思路向人民群众问计,查找发展中的问题听人民群众意见,改进发展措施向人民群众请教,落实发展任务靠人民群众努力,衡量发展成效由人民群众评判。只有这样,才能增强群众工作的亲和力和感染力,才能提高群众工作的针对性和实效性。

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