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我为群众办实事

【强国复兴有我 · 我为群众办实事】一次挂号管两天!宜都市妇幼保健院这做法,真赞!
发布日期:2023-12-01 来源:市妇幼保健院 编辑:宜都融媒体

宜都融媒讯(通讯员 刘艳)过去,到医院挂号就诊,很多医院挂号单上都会标注“限当次当日有效”,次日复诊还需重新挂号缴费。几元、十几元的挂号费,看似不高、不多,但这样的“关键小事”却直接影响患者就医体验。

在“院长走流程”活动中,宜都市妇幼保健院就创新推出了“一次挂号管两天”的举措——48小时内复诊免挂号诊查费,即患者挂号当日就诊后,因病情需要再次复诊,48小时内(以预约时间为准)在同一科室持挂号单、门诊病历等单据上的二维码,在签到机上扫码签到,即可排队就诊,不再收取挂号诊查费。这一便民举措已于11月29日起开始实行。

刘奶奶带着孙子再次来到宜都市妇幼保健院就诊时,刚好赶上48小时内复诊免挂号诊查费新举措的实施。“我昨天带孙子来看过,但今天他还是有点发烧,本打算今天再挂个号找医生看一下,医务人员告诉我不用挂号了,直接到儿科门诊分诊台,用昨天的挂号单扫码签到就行。”

据宜都市妇幼保健院医务科科长陈少华介绍,除了对患者复诊实行同一科室48小时内免挂号诊查费外,该院还对学生开具复课证明时间做出调整,实行周末“不打烊”等举措,“通过这些‘小细节’的改变,来减少群众就医的时间成本与经济成本。”

(责编:向姝 李华  审核:党艳秋)

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