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诚信典型

【宜都诚信建设 · 诚信典型】宜都市供水有限公司蝉联宜都市“十佳诚信单位”
发布日期:2024-03-18 来源:供水公司 编辑:宜都融媒体

宜都融媒讯(通讯员 贺缨岚)3月15日,第二十一届万名消费者评诚信活动中,宜都市供水有限公司再次获得“十佳诚信单位”荣誉称号。

近年来,该公司坚持党建引领诚信经营,持续擦亮“清泉暖流润城乡”党建品牌,发挥“磁铁支部”效应,秉承着“供好水,服好务,忠实履行社会责任”的企业宗旨,在利企惠民便民服务上,恪守“只要用户满意,不要下次改正”的服务理念,不断为用户提供集报装、报修、业务咨询、水费收缴等于一体的“一站式”“一机式”的廉洁、规范、热情的供水服务,及时处理供用水纠纷,维护用户的合法权益,做到及时抢修率100%,办结率100%,用户满意率100%。同时不断优化营商环境,创新服务举措,推行“夜猫子”供水服务模式,通过系统升级、流程再造、数据赋能,在营商环境获得用水“1日办结、1个环节、0资料”“110服务”基础上进一步打造出“0环节、0天数、0资料、0费用”的获得用水升级版,实现获得用水“无感开户、无感通水”,让用户享受“心有所想,事就成了”的超好体验。

下阶段,市供水有限公司将继续秉承为民服务的初心,坚持不懈地做好诚实守信、依法经营,为用户提供更加安全可靠的供水保障和更加省心、贴心、暖心的供水服务。

(责编:李华 向姝  审核:党艳秋)


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