宜都融媒讯（记者 周传峰 胡炜佳）9月5日，市委书记谭建国到市政务服务中心开展下基层察民情解民忧暖民心实践活动，沉浸式体验“跑一次审批”，带头推动下基层察民情解民忧暖民心实践活动走深走实。

在市政务服务中心“一业一证”综合窗口，谭建国帮助一位市民从填写行业综合许可申请表，签订行业综合许可承诺书，到拿到药店业综合许可证，全过程用时不到20分钟。对市政务服务中心积极推进市场准营承诺即入制改革工作，谭建国表示肯定，他指出，市政务服务中心作为宜都营商环境的“第一窗口”，直接影响群众的体验和感受，要以“群众工作无小事”的态度，努力提升政策水平、服务意识和业务能力，确保群众办事只进一门、只到一窗、一次办成，不断提升群众的满意度和获得感。

谭建国强调，要统一思想，主动把行政审批服务工作置于发展大局中定位谋划，找准切入点、结合点、着力点，当好优化营商环境的主攻手、排头兵。要牢牢把握优化营商环境的出发点和落脚点是以人民为中心，坚持人民至上，提供更加便利的优质服务，加强前台服务与后台联动，形成更加高效的协同联动。要在加强干部队伍建设上用真功，结合下基层察民情解民忧暖民心实践活动，从细节着手，从小事抓起，不断增强服务意识、提升服务质效，用党员干部的“辛苦指数”换取企业的“发展指数”、群众的“幸福指数”。

谭建国还走进市政务服务大厅各区域窗口、宜都城市大脑运行管理指挥中心、12345政务服务便民热线大厅等地，实地了解政务服务、城市大脑建设运行等工作情况。

市委常委、市委办公室主任张杰参加活动。

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