市人社局:深化“社银合作” 延伸服务“触角”
发布日期:2022-09-27 来源:宜都融媒 编辑:宜都融媒体

宜都融媒讯(记者 朱敏 见习记者 陈子昕)市人社局全面深化与各银行的合作,把老百姓常用的高频业务放到银行,与银行建立“社银合作”服务模式,有效延展服务“触角”、缩短服务时长,提升服务水平,让群众办事更近、更快、更便捷。

9月20日,在中国农业银行宜都市支行社保经办业务窗口,前来办理社保相关业务的市民络绎不绝,曾经需要去人社局办理的相关业务如今在银行就可以直接办理。

中国农业银行宜都市支行副行长许宏杰说:“为推进社银合作,提升人社服务水平,宜都农行拓展人社业务办理网点,综合网点由2个增加到7个,专业网点新增2个,业务由传统的社保卡办理、社保缴费,扩展为个人权益记录的查询打印、创业担保贷款的申请、失业保险的申领、养老保险待遇资格认证等六大类。”

近年来,市人社局正视全市人社服务网点少、服务人口多、经办业务量大、群众办事等候时间长、工作力量不足等现实困难,深耕细作人社服务这块“责任田”,从增强服务质效、拓展服务网点入手,紧盯银行网点数量多、覆盖面广、群众办事频次高等优势,适时动态调整合作事项清单,不断优化服务内容,全面深化与各银行的合作。

市人社局党组成员、副局长向培林介绍说:“宜都市作为宜昌市社银合作的试点县市,今年三月市人社局与我市8家银行达成协议,通过跟踪培训和业务指导,将人社46项可在银行办理的事项, 委托银行经办、代办、帮办,最大限度地方便群众和企业就近办理人社业务。”

同时,市人社局将服务的“触角”不断向基层延伸,合理布局市乡村三级服务体系,促进人社经办能力、银行服务能力形成合力,借助我市农商银行营业网点多的优势,为出行不便的老年人提供安全便捷的养老金取款服务。

“与人社局共建社银合作服务模式,打造群众家门口的服务圈。截至目前,已在全市设置了108个助农取款点,15个乡村振兴金融超市,有效满足了群众取款缴费等业务需求。”宜都农商银行电银部经理艾传文说道。

今年上半年,全市助农取款服务点累计助农取款29974笔,金额3225.72万元。家门口的取款点便民又利民,赢得群众的一致好评。 

“来装助农取款机的时候都跟我们培训了,我们熟悉这套流程之后,年纪大的人就由我们告诉他们怎么取,怎么存。”五眼泉镇袁家榜村普惠金融服务站管理员周泽玉高兴地说:“现在,老年人退休工资、农田补助都可以取,很方便。”

五眼泉镇鸡头山村二组村民刘宏坤说:“这个取款点搞到我们家门口,对我们老年人来说取款蛮方便,取养老金只要十分钟就可以拿到钱。”

目前,我市人社业务已延伸至城乡银行25个网点,半年来,这些网点共办理人社业务10万余件。

(责编:李虹 李忠益  审核:刘娟 黄金波)

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