宜都融媒讯（通讯员 邓金虎）国庆中秋双节叠加，三峡千古情景区、鲟龙水街游人如织，八方游客在两江之畔共庆佳节。当人们沉浸在休闲时光中时，宜都市义工协会的18名志愿者身着红马甲，用120余小时的坚守与奉献，为旅途注入温暖力量，成为景区动人的文明符号。

多点值守 织密服务网络

上午10点的景区广场内，志愿者们已完成岗前准备。“车辆请往右侧停车场，还有空位！”“游客中心直走200米，可兑换电子票”——这样的指引声在景区入口、斑马线、公交站台等处不断响起。据了解，志愿者们分设2个服务岗，实行轮班值守，从上午客流高峰到夜间散场时段，全程提供路线咨询、购票协助等服务。

在人群密集的千古情景区外，大学生志愿者段圆圆的声音虽有些沙哑，仍耐心为老年游客讲解预约流程：“您点这个‘我的订单’，就能看到入场二维码了。”双节期间，志愿者们累计解答游客咨询超300次，协助疏导车辆近千辆，帮扶老弱病残游客20余人次，用脚步丈量着服务责任。

温情瞬间 传递宜都温度

服务中涌现的暖心故事，让双节更显温情。高中生志愿者袁浩文、刘悦辰在活动中积极帮游客拍合影，志愿者周正芝帮助特殊人士移动轮椅等这些细微举动收获了游客的一致点赞。

72岁的志愿者王明兰阿姨，在活动结束后写下了自己的感悟：三峡千古情志愿服务精彩瞬间，10月2日我和三姐值班。上午9点零6分从家里出发，10点47分到达宜都市城市旅游服务中心签到打卡，上岗之前熟悉周边环境，拍下了三峡千古情雨中即景。在鲟龙水街路口不断提醒游客：“下雨路滑，请走两边，小心跌倒”“宜都市城市旅游服务中心为未带雨伞的游客提供免费租借服务”等等。三姐在千古情景区为游客摄影，提供及时引导和帮助，展示出宜都市志愿者的良好形象，游客的一声声谢谢，挺温暖。

“放弃休假做志愿，反而觉得更有意义。”志愿者段圆圆的话道出大家的心声，“听到游客说‘宜都人真热情’，所有汗水都值了。”这份热忱恰是志愿服务精神的生动诠释，让“志愿红”成为景区最亮眼的风景线。

精神传承 点亮文明底色

此次服务是宜都市义工协会践行“奉献、友爱、互助、进步”精神的缩影。协会负责人表示，双节前夕已组织专项培训，涵盖礼仪规范与应急处理，确保服务专业高效。截至目前，宜都市义工协会注册志愿者超400人，“宜束微光 都成炬火”的志愿品牌已深入人心。

从晨曦微露到华灯初上，红马甲的身影始终活跃。18人次的接力、120余小时的坚守，不仅保障了景区有序运营，更让游客感受到文明宜都的温度。正如来自武汉的游客所言：“不仅景好看，人更热情，这趟旅行太暖心了！”

（责编：李华 向姝 审核：党艳秋）