宜都融媒讯（通讯员 易然 ）10月8日，全国公路迎来返程车流高峰，枝城收费站各车道车流如织，工作人员全力投入保通保畅工作中。下午5时许，一辆湘J牌照小轿车缓缓驶入出口车道，司机摇下车窗后，带着焦急神色向当班收费员求助：“同志，实在不好意思，一路着急赶路没带够水，现在大人小孩都渴得不行了，能麻烦倒杯水吗？”

收费员见状，快速引导车辆驶离收费车道，停靠至广场安全区域，避免影响后方车辆通行。安顿好车辆后，收费员迅速拿上保温壶和纸杯，快步走到车旁，为司乘人员一一倒上热水。

司机接过水一饮而尽，连连致谢：“这一路堵了好一阵，水早就喝完了，你们这杯水真是解了燃眉之急！”收费员笑着回应：“路上注意安全，有需要随时找我们。”

国庆返程期间，枝城收费站在全力保障道口畅通的同时，提前备好热水、应急药品等物资，以“绣花式”服务应对出行高峰。一杯热水、一次指引，这些细微的“微服务”，正汇聚成守护归途的温暖力量，让每段返程路都充满暖意。

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