宜都融媒讯（通讯员 曹雪琳）“这个动作非常有创意，我怎么就没有想到？”“看我的！是不是很有气场。”“我知道我知道，还可以这样……”8月19日，两场以《挑战不可能的自己》为主题的百人大型心理团辅活动在宜都市专职网格员队伍中热烈展开。

专业心理咨询师引导来自基层社会治理一线的网格员们，通过深度互动与科学疏导，缓解长期累积的职业压力，提升心理韧性。这是工会组织对“城市守护者”的深切关怀，也是宜都市总工会“宜心工护·幸福赋能”职工心理健康服务项目扎实推进、精准发力的一个生动缩影。

近年来，宜都市总工会持续深化“工会牵头+专业支撑+企业协同”的服务模式，用心用情谱写工会组织守护职工“心灵绿洲”的温暖篇章。

“点单式”模式精准对接需求

市总工会以职工真实需求为圆心，组建专班深入重点企事业单位、工业园区、社区及新就业形态劳动者聚集区30余次，通过座谈、访谈等多种形式，扎实开展职工心理痛点前置调研。依托“宜都工人”微信公众号平台，精心设计“宜心工护·幸福赋能”课程清单，上线点单通道，实现线上预约线下服务。同时，建立高效的“单位点单-项目组派单-专业心理咨询师接单”响应闭环，订单接收后，迅速根据课程主题、时间地点要求，精准匹配并调度专业师资力量，确保服务需求得到最快响应、最优配置，极大提升了服务效率，使资源调度更趋科学化、精细化。

“分众式”赋能靶向化解痛点

市总工会着力在服务的分众化、精细化上下苦功，精心构建“1套基础通识课程+N套特色定制课程”的“1+N”课程体系，为特定群体量身定制综合性的赋能方案。基础课程涵盖压力管理、情绪调适、职场适应等所有职工普遍需要掌握的核心心理健康知识和基础技能，特色课程则深度聚焦不同行业、群体的特殊心理诉求。服务团队们深入车间，利用工歇时间开展“倦怠预防+团队凝聚力提升”为主题的“心理微讲堂”；为网格员组合“共情疲劳管理”+“危机干预基础”；在工会驿站、司机之家为新就业形态劳动者组合短平快、易掌握的“突发情绪急救”+“职业认同强化”资源包……真正实现场景适配职业，服务触手可及、融入日常。

“联动式”护航筑牢长效机制

着力构建多方协同、资源整合、能力内化的长效运行机制，确保心理关爱服务“长流水、不断线”。汇聚三峡大学、华中师范大学等高校心理学专业力量，引入湖北日报传媒集团三峡分社的传播优势，共同开展核心课程研发、优质师资输送、专业服务落地，深度参与典型案例挖掘、服务模式提炼及品牌影响力塑造，为项目提供坚实的智力与专业保障。高度重视本地心理健康服务力量的培育与储备，通过系统培训、专家带教、实践锻炼等方式，培养一支“带不走”的本土讲师和心理服务志愿者队伍。

截至目前，宜都市总工会“宜心工护·幸福赋能”职工心理健康服务项目已直接惠及职工近1000人次，开展心理讲座、团辅等10余场，有效筑牢了全市职工幸福生活的心理基石。

（责编：李华 向姝 审核：党艳秋）