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老人伙食好不好,欢迎“辣点评”
发布日期:2024-04-09 来源:民政局 编辑:宜都融媒体

宜都融媒讯(通讯员 袁桂)连日来,宜都市社会福利院每日晒出服务对象三餐伙食,接受业内同行零距离监督及指导。据悉,“每日晒成绩单”是市社会福利院为提升服务质量,主动接受社会监督而推出的一项新举措。

严抓源头管控,保障食材健康。把握食品“产出关”,将米、面、油、肉、蛋、奶、禽、果、蔬等纳入“源头追溯+合格证”管理,让食材流出流程在“阳光下运行”。近年来,加大了食材产出的日常巡查、调查等力度,定期组织监督员和询价员对市场主体的开证情况、价格行情等进行摸底和比对,健全大宗物资采购流程管理,筑牢食品安全的“防火墙”。

建立陪餐制度,回应就餐需求。从老人的作息和餐饮习惯、餐饮质量入手,丰富服务内容,建立工作人员陪同老人共同进餐制度。每天有近10名工作人员与老人一起共同购餐和进餐,体验老人的用餐品质和环境,听取他们的意见和建议,并及时回应需求。下阶段将健全陪餐常态机制,积极聆听老人心声,把提升食堂的膳食质量工作落到实处。

接受社会监督,打造放心餐桌。坚持“业内+院外”监督,提升老人餐桌服务水平。通过开展“每日晒成绩单”“邀您走进养老机构开放日”等活动,定期邀请老人亲(家)属走进福利院,亲身体验和感受老人三餐伙食、护理照料、文化娱乐生活等服务,接受大众和同行的“辣点评”。截至目前,已有100余人走进福利院了解老人生活情况,30余人次为老人餐桌建言献策,改进服务措施近10条。

(责编:李华 向姝  审核:党艳秋)


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