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硬措施+软服务=速度温度“双提升”
发布日期:2024-03-29 来源:市场监管局 编辑:宜都融媒体

宜都融媒讯(通讯员 余琼娥 吴冬艳)“现在服务真是太到位了,还上门帮我办执照和许可证,真的是太感谢了。”不到三十分钟,就拿到了带有打印机余温的证照,这让松木坪镇的菱角商店老板杨女士感动不已。

今年以来,宜都市市场监管局充分发挥市场监管职能,积极担当作为,针对偏远乡镇山大人稀、交通不便的经营主体,推行送照上门服务,以“硬举措”升级“软服务”,全面推动政务服务实现大提升,多措并举优化营商环境。

优服务,登记注册再提速。进一步深化商事制度改革,持续推进企业开办“一网通办”“210”等举措,深化“证照分离”改革,推行准营承诺即入制、“一址多照”“一照多址”,进一步压缩行政审批时限,实现各项审批事项1小时内办结,经营主体开办便利度进一步提升。

拓渠道,服务效能再提升。持续深化“高效办成一件事”,实现综合受理“一窗办”、政务下沉“就近办”、政银合作“自助办”、移动服务“上门办”、容缺受理“轻松办”,解决群众办事的堵点、痛点、难点,把所有“跑路”的环节留给自己,切实让群众感受政务服务的“速度”和“温度”。截至目前,开展上门服务200余次,服务群众500余人次,不断用优质、高效、便捷、暖心的政务服务为企业减负、为群众解忧。

下阶段,宜都市市场监督管理局将不断建立健全集成服务机制,持续推进“全程网办+高效优质+人性化服务”模式,激发市场主体活力,不断打造门槛最低、效率最高、服务最佳、秩序最优的营商环境。

(责编:李华 向姝  审核:党艳秋)


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