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【荆楚网】宜都供电公司:上门问需求 当好客户“电管家”
发布日期:2024-03-20 来源:荆楚网 编辑:宜都融媒体

荆楚网(湖北日报网)讯(通讯员常洋、刘欣然)近日,国网宜都市供电公司共产党员服务队来到枝城镇化工园区,与宜昌容汇锂电新材料有限公司相关人员就当前用电需求、供电服务等内容进行面对面交流。

“现在我们公司对电能质量的要求很高,平时对变电站的管理也很严格,正好今天你们过来验收第二路电源,麻烦再帮忙看看设备还有哪些隐患。”宜昌容汇锂电新材料有限公司生产负责人于建华对供电公司共产党员服务队队员的到来非常高兴。

宜昌容汇锂电新材料有限公司是国网宜都市供电公司服务的重要客户,公司主要生产电池级碳酸锂、单水氢氧化锂等产品,目前受电设备总容量为25000千伏安,现在正在办理第二路电源2400千伏安增容业务。本月,为配合该公司顺利完成电池级碳酸锂和单水氢氧化锂的订单,国网宜都市供电公司主动调整变电站检修日期,避免对公司生产造成影响。

在交流过程中,共产党员服务队队员们认真听取了该公司的用电需求并做好记录,随后对公司的设备进行了检查,确保公司在生产过程中安全可靠用电。

据介绍,从三月份开始,国网宜都市供电公司通过开展大客户走访服务活动,主动为企业提供安全用电检查及个性化服务,了解客户的用电情况,帮助客户解决用电难题,并收集客户对供电服务的个性化要求,让客户真正感受到供电服务的贴心与周到。

一直以来,国网宜都市供电公司秉持“你用电 我用心”的服务理念,将优质服务平台前移,拓宽服务方式,创新服务手段,根据客户的不同用电特点,不断丰富优质服务内容。下一步,该公司将继续以优化营商环境为抓手,创新服务模式,深入开展企业走访工作,建立常态化沟通对接机制,加强双方的沟通与协作,为企业用电安全和生产经营保驾护航,助推营商环境再优化。

(来源:荆楚网)

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