三峡日报讯（记者方勇华、通讯员关春玉）“在家门口就能办事，太方便了。”近日，宜都市红花套镇政务服务中心帮办人员指导杨家畈村个体户余女士，通过政务服务网申请了烟草经营许可证，还在自助区领取了税务发票。高效周到的政务服务，让余女士倍感贴心。

近年来，宜都市积极探索政务服务改革新模式，在深化“放管服”改革、城市大脑建设、公共资源交易监管、12345热线等方面推出了一系列政策举措，推动更多便民利企“网上办、掌上办、一次办”，变营商环境“软实力”为经济发展“硬支撑”。

围绕惠民利民便民，宜都不断深化“都好办”政务服务品牌创建，持续推行“周日不打烊”，2022年，节假日共接待服务办事群众1868人次。着力构建“15分钟便民服务圈”，推动政务服务资源下沉，投放35台自助服务设备至全市所有乡镇，39项高频服务事项下沉乡镇（街道）、村（社区），群众办事实现“小事不出村，大事不出镇”。

持续当好“店小二”，率先在宜昌市开展市场准营承诺即入制改革试点，选择首批21个行业领域先行先试，市场主体“准入”到“准营”时间大幅缩短，目前共发放行业综合许可证375份。“六多合一”持续推动项目审批提速增效，助力投资项目早开工、早竣工、早投产。投资项目代办中心主动对接，变投资方“跑腿”为代办员“跑腿”，为15个5000万元以上工业项目提供全程或部分代办服务。

目前，政务服务大厅累计受理各类审批事项43195件，其它事项153144件，总计196339件，办结率100%。405个高频事项实现“一事联办”，不断拓展联办深度，将公民个人全生命周期36个事项，企业开办六大阶段90个事项串联成个人、企业全生命周期“一件事”。111个事项实现“跨省通办”，通办区域覆盖14省170多个地区，共办理1612件，医保、公积金业务实现“宜荆荆恩”城市群“跨域通办”，群众“进一扇门、办多地事”，获得感、幸福感和满意度明显增强，营商环境进一步优化。