荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员余琼娥、吴冬艳）“以前办执照特别麻烦，材料多，路程还远，现在你们上门帮我办执照和许可证，真的是太感谢了。”3月27日上午，不到30分钟，宜都市松木坪镇菱角商店老板杨女士就拿到了“热乎”的证照。

（宜都市市场监管局办事人员为杨女士上门送证。通讯员供图）

今年以来，宜都市市场监管局充分发挥市场监管职能，针对偏远乡镇山大人稀、交通不便的经营主体，推行送照上门服务，以“硬举措”升级“软服务”，全面推动政务服务实现大提升，多措并举优化营商环境。

在优服务方面，该市进一步深化商事制度改革，持续推进企业开办“一网通办”“210”等举措，深化“证照分离”改革，推行准营承诺即入制、“一址多照”、“一照多址”，进一步压缩行政审批时限，实现各项审批事项1小时内办结，经营主体开办便利度进一步提升。

为拓宽办事渠道，该市持续深化“高效办成一件事”，实现综合受理“一窗办”、政务下沉“就近办”、政银合作“自助办”、移动服务“上门办”、容缺受理“轻松办”，解决群众办事的堵点、痛点、难点。截至目前，该市开展上门服务200余次，服务群众500余人次，不断用优质、高效、便捷、暖心的政务服务为企业减负、为群众解忧。

（来源：荆楚网）