我市聚焦老年群体购药用药实际需求,积极推进适老化便民服务体系建设,目前,100家药店已完成标准化适老化升级改造,为老年群众购药用药提供有力保障。

8月18日,在陆城城乡路的一家药店里,几位老人正坐在休息区喝水歇脚,药师为前来测血压的市民耐心讲解注意事项。门店门口的无障碍坡道干净整洁,店内老花镜、放大镜、血压计、急救箱等便民物资整齐摆放在显眼位置,供市民免费使用。

市民邓德全笑着说:“他们这蛮方便的,像抓药时下雨了,还有雨伞给我们(借用),我们经常在这里量血压、测血糖都不要钱,很方便,对我们老人特别关心。他们的服务态度也蛮好,我老婆腰疼,上楼扎针灸不方便,这里(免费提供)轮椅,特别方便,上楼坐电梯直接到。”

“除了老人以外,像外面的环卫工人、快递小哥等大众群体,(都可以)在我们这里免费饮水、测血糖、测血压,我们都非常欢迎。”向记者细数便民举措的上正街头大药房店长肖红莲说道。

药品标签字体太小看不清、智能支付设备不会操作等困扰老年购药群体的“日常烦心事”,是今年湖北省十大民生实事着力破解的重点。市市场监督管理局自创建工作启动以来,严格对标省级适老化标准,坚守城乡兼顾、自愿申报、对标提质、从严验收的原则,对全市所有申报药店展开全覆盖现场核查。


市市场监督管理局药化械股副股长邓坤燚透露:“现在100家标准化适老化便民药店创建验收工作已经全部完成,其中34家药店完成了基础创建,66家药店在达标的基础上面又拓展了一些中药代煎、两公里内免费送药上门的个性化助老服务,能够更好地满足老年群体就近购药、安全用药的需求。”

创建推进期间,市市场监督管理局采取上门指导、对标整改、现场核验的闭环模式,逐店排查问题、补齐短板,杜绝“重挂牌、轻服务”现象。通过持续规范服务标准、优化助老举措,确保适老化便民药店的服务“不褪色、不打折”。
谈及下一步打算,市市场监督管理局药化械股副股长邓坤燚表示:“我们将建立适老化便民药店动态管理机制,持续开展常态化巡查,对不符合标准的门店督促整改或者清退出名录,推动适老服务常态化,用心守护老年人的用药健康(安全)。”(宜都融媒记者 朱敏 熊婷婷 实习生 朱弘博)
(责编:李忠益 刘娟 审核:党艳秋)