市委社会工作部联合市市场监督管理局深入一线摸排需求、多方统筹协调，在城区商圈、人流密集片区设立4处小哥夜间修车服务点，联动爱心商户扛起公益服务责任，让奔波在城市里的“城市骑士”感受到实实在在的暖心关怀。

外卖骑手、快递员作为城市新就业群体，常年穿梭在大街小巷。日常跑单过程中，车辆突发漏气、螺丝松动、线路小故障等问题时有发生。快速的工作节奏让他们无暇顾及车辆的保养与检修，安全隐患随之而来。

淘宝闪购外卖骑手邓艾侠谈及过往遭遇：“比如说在哪里扎了个钉子，胎坏了就要找附近修车店去修车，就蛮耽误时间。有时候车子出点小毛病，自己又不会修，又特别赶时间，就只能请附近的同事帮忙推车，心里是又急又慌。”

了解到这一情况后，市委社会工作部联合市市场监督管理局工作人员下沉商圈、外卖取餐集中点位，与外卖小哥、快递从业者面对面交流，把调研收集的问题逐一梳理形成需求清单，积极对接，最终选定4家沿街商铺作为小哥夜间修车服务点，把骑手们的“心头忧”转化为落地见效的民生实事。

“在选址上，我们优先选择新就业群体集中活动的周边区域，同时考虑修车店夜间服务的可达性，确保夜间遇到故障时能够就近找到修车点。这几个点位的商铺密集，店内都是修车经验丰富的老师傅，骑手们更方便也更放心，即便是夜间和凌晨时段店铺负责人休息了，也能够电话联系上修车人员，快速地去解决车辆故障。”市社会工作部副部长张羽洁介绍道。

千里马车行老板潘晨洪立足自身维修业务，他表示：“我本来就是干修车的，（他们）车子有任何问题，只要我力所能及，不管是什么时候，只要我有空，随时随地给我打电话，为了外卖小哥及时送到，方便他人，服务大家。”

此次投入使用的星仔修车行、邓华摩托车修理店、陆城千里马车行经营部、盛富销售店（极核）4处小哥夜间修车服务点均由本土爱心商户自愿参与运营，各门店门口统一张贴“小哥夜间修车”专属提示标牌及联系电话，全天候为新就业群体提供轮胎补气、螺丝紧固、线路简易排查、应急补胎等维修服务，全方位护航骑手安全便捷出行。

淘宝闪购外卖骑手邓艾侠深有体会：“感觉现在跑单更踏实了，不用担心车子会出什么问题，就是有问题了，也可以跟师傅打电话，附近师傅会及时来修，对我们帮助蛮大。”

今年以来，市委社会工作部联合市市场监督管理局、卫生健康局依托爱心商家、街道卫生室等社会力量，共同建设45家暖“新”微站，让他们体验更便捷、人性化的服务。（宜都融媒记者 夏梦瑶 王留铭）

（责编：朱敏 刘娟 审核：党艳秋）