各A级景区、星级饭店、旅行社：
“五一”小长假旅游出行高峰即将来临，为营造文明和谐、规范健康的旅游环境，展示宜都良好形象，宜都市旅游协会向全市旅游企业发出倡议：
一、树立安全至上理念。各旅游企业要带头履行企业安全主体责任，加强安全隐患排查、风险防范预警、突发事故处置等安全防控体系建设。节假日前加强从业人员安全教育、实操培训，强化安全意识，将安全责任落实到每一个人。
二、全力提升服务品质。各旅游企业要以提升游客满意度为目标，积极根据大众评价和游客反馈，找准影响广大游客满意度的短板，加大管理服务人员培训力度，增强服务意识，提高服务水平，通过规范化管理和人性化服务，提升全市旅游业整体服务质量。
三、诚信经营文明旅游。旅游从业者要坚持诚信经营理念，遵纪守法，信守合同；规范明码标价行为，做到明码实价；不发布虚假广告误导游客，不低价招揽游客，不强迫游客购物，不强迫游客参加自费旅游项目；导游、领队要努力提高自身文明素质，并加强文明旅游宣传，在旅游过程中主动进行文明旅游引导，及时提醒和劝阻游客的不文明行为，做文明旅游的践行者。
请全体会员共同遵守，相互监督，共同推进宜都市旅游业高质量发展。
