6月30日上午,广州市市长张广宁主持召开市政府常务会议,听取了全市市、区(县级市)、街(镇)三级行政首长公开接访日活动情况汇报,部署研究处理工作。张广宁强调,大接访成效如何,不仅看接访当日,更要看后续的落实情况。(2008年7月1日《广州日报》)
广州市政府于此前,摆了个大“接访”的地摊,接待了不少的上访群众,尤其是市长张广宁的接访延长了时间,还成为媒体追踪的热点。一段时间,在网络上传得比较火爆。有人认为广州市政府这一次大接访,反映了政府为群众排忧解难,做了一件实事、好事,增强了人民群众对政府的信任感。大接访,使干部与群众实现了零距离接触。但也有人认为,这样做,有“作秀”之嫌,把接访搞的那么热闹,那么火,真为群众解决了上访问题吗?市长接访延长了时间,说明群众上访的人多,工作量大。在某种程度上,也反映出另一个问题,如果我们平时工作做得实、做得细,会有这么大的信访工作量,会让市长饿肚子接访吗?如果政府的有关职能部门,把接待信访工作做好了,那么政府何须用这么大动作,以摆地摊的形式接访?
现在,张广宁市长关于广州市政府举行大接访的善后工作,作出了明确的工作部署,并且承诺30天答复处理好每一件接访件。
笔者认为,这才是真的好,是务实之举。群众既需要看政府的态度,同时又要看到政府工作的实际效果。广州市搞了个大接访,让群众感到某种快乐,增添了对政府的信任,假如群众等了很久没有结果,甚至于不了了知,不仅让群众感到失望,而且很容易损害政府在群众中的形象。大接访,目的是方便群众与领导干部零距离接触,或者是面对面地交流,让领导干部进一步了解群众之需,帮助群众解决一些实际困难。
如果,只注重大接访,不注重接访后续工作的落实,没有对群众提出的问题有个回复和解决,那么这样的大接访意义何在?
为此,张广宁市长强调,不仅看接访当日,更要看后续落实情况,实际就是让人民群众真切感受到,政府说能办到的就一定办到,而且一定要办好;政府难以办到的,也要向人民群众解释清楚,并且求得人民群众谅解与理解。
接访不是“绣花”,接访是为了打开与群众联系方便之门,接访工作重在落实,把落实工作做好,不仅需要耐心、诚心和恒心,而且需要一定执政能力、科学的决策,唯有如此,才能真正起到作用。(沈宏胜)
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