宜都交通局推行机关文明用语

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宜都交通局推行机关文明用语

http://www.hbyidu.com 发布时间:2008年3月20日 10:58 来源:

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宜都网（通讯员张红钢) 近日，宜都市交通局机关效能建设领导小组向全市交通系统机关工作人员人手印发了一份《文明规范用语》，要求机关工作人员对上门办事的群众做到“请”字在先，“谢”字随后。

在深化机关效能建设活动中，宜都市交通局在转变作风、简化手续、一窗式办理、方便群众的基础上，从改善服务态度、提高服务质量上下功夫。他们在广泛征求工作人员和办事群众意见，搜集、整理、编写了办公室人员服务用语、接听电话用语、窗口单位人员服务用语等50条机关工作人员文明规范用语，并把使用文明规范用语情况列入每位干部职工的工作业绩考核，接受群众监督。

（责任编辑：胡兴明）

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