宜都国税推行“一窗通”办税
宜都网 （通讯员何万华）“现在好了，我们到厅里找谁办税都行，再也不用为排队浪费时间了。”5月28日，为生意忙的不亦乐乎的电器客商赖老板感慨地说。
纳税人原来到宜都市国税局办税服务厅办税，办什么事、找谁是固定的，找不到人就办不成事，特别是征期内有的窗口忙，有的窗口闲；忙的窗口可能要排很长的队，有时为买一本发票也要等半天。如今，长长的队伍，寂寞的等待，纳税人到该局办税服务厅遇到的这种无奈现在再也看不到了。
让纳税变得轻松，这是该局打造快乐税收理念的核心。从今年初开始，该局改进和整合办税服务厅功能，将“一窗式”管理服务理念应用于各个税种和各种税收事务服务。通过调整岗位职责，归并窗口功能，打通窗口之间的职责界限，全面取消了原先税务登记、申报征收、发票管理等分工过细的单一职能窗口，在2个办税服务厅和流动办税服务车上设立了12个通用窗口，使得每个窗口都可以为纳税人办理咨询、受理、核批等各项涉税事务，纳税人在办理上述业务时，只要到任意的一个综合服务窗口就能全部办好。
为“不让纳税人多跑一次腿”，该局在不影响分权制约的前提下，压缩了2个管理层级，通过简化事前审批，强化事后管理，全局88个工作项目273个工作环节，减少了63个。减少了不必要的管理环节和手续，简化纳税人报送的各种报表资料，避免纳税人为同一件或一类事多头、多次往返国税机关，实现了办税环节大幅度精简，办税时间明显缩短，办税效率显著提高。
省国税局局长刘勇称赞，此举“资源配置合理、管理方式优化、服务简约高效”。“一窗通”办税运行3个月以，纳税人每月到办税服务厅由3次降低到1次，单次办税时间平均减少20分钟。 |
|
